Boulevard Zuid is al sinds jaar en dag dé winkelstraat voor de wijken Hillesluis, Bloemhof en Vreewijk. De boulevard bestaat feitelijk uit twee straten: de Beijerlandselaan en de Groene Hilledijk. Het gebied kent betere en slechtere tijden en de reputatie is niet altijd even florisant. Toch voorziet de 1,2 kilometer lange winkelstraat op Zuid bijna veertigduizend Rotterdammers in de dagelijkse behoeften. Een beetje aandacht voor de boulevard en de omliggende wijken is dus wel op zijn plaats. En precies dat is wat de Alliantie Hand in Hand doet. Tussen 2019 en 2029 moet zij zorgen voor een vitale economie en een aantrekkelijk woon- en vestigingsklimaat. Hoe gaat dat in zijn werk? Hoe staat het ervoor? En waar moeten de mensen die bij de Alliantie betrokken zijn zich op richten tot 2029? Gers! ging op onderzoek.
Speel de bal mee en wees scherp
Harold Emanbux
Betrokken bewoner Hillesluis
“Ik kom uit Suriname. Ik was een straatmannetje in Paramaribo en heb er alles beleefd. Toen ik naar Nederland kwam, had ik direct een baan. In de Jordaan werkte ik in een goudfabriek. We werkten er met honderd man. Dat was briljant. De firma Lesener was van twee broers. De ene was een kettingroker en hij hoestte als een idioot. Ik denk dat hij eraan doodgegaan is. Ik liep de hele dag met emmers goud rond. Hij maakte de ontwerpen en ik ging solderen, want dat kon hij niet.
Ik woonde in die tijd samen, aan de Brouwersgracht, en we hadden twee kinderen. Maar door jaloezie zijn we uit elkaar gegaan. Ik ben naar Rotterdam vertrokken in mijn eentje. Ik kwam terecht in een opvanghuis vlakbij het Witte Huis. Oppo Oso heette dat, Open Huis in het Sranantongo. Dat was erg! Ik woonde er tussen zwervers en verslaafden. Overdag gingen ze stelen en zakkenrollen en ‘s avonds zaten ze daar de buit te verdelen.
Dat was geen omgeving voor mij. Ik was wel altijd keurig netjes, want ik ben een klein beetje hoffelijk opgevoed door mijn stiefvader. Ze waren altijd respectvol naar mij, maar ik was blij dat ik na twee jaar wegkon. De wethouder hoorde van mijn situatie daar en heeft ervoor gezorgd dat ik naar een andere plek kon. Uiteindelijk ben ik hier in Hillesluis gaan wonen.”
Niemand in de kou
“Het is een buurt waar je alert moet zijn. Altijd. Ik ben op straat bedreigd, mijn bovenbuurvrouw is een psychiatrische patiënt en ze loopt gillend rond met een laken om zich heen. Naast haar woont een junk, die zijn gebruikte frituurvet zo mijn achtertuin in gooit. Er is altijd iets, je moet scherp zijn. Maar ik ben klantgericht. Ik heb ook een diploma in klantgerichtheid, communicatie en beveiliging. Van het Zadkine. Ik heb daarna lang als beveiliger gewerkt in de zorg. Dus ik heb wel wat ervaring. Mijn devies? Speel de bal mee en wees scherp.
Mensen zien me als het straatmannetje, maar ik kan niet alles voor ze oplossen. Dan stuur ik ze door naar de Alliantie. Hier kun je altijd terecht. Ze zeggen hier ook: ‘Een kopje koffie drinken mag wel.’ En dan helpen ze je daarna met je probleem of ze zorgen dat ze je doorsturen naar een plek waar ze je kunnen helpen. Ze laten niemand in de kou staan en dat vind ik mooi.”
Vegen
“Ik vind dat de straat en de buurt druppelsgewijs opknappen. Ik zie een beetje vooruitgang, maar er kan nog veel meer. Als alle mensen een beetje meehelpen, kunnen we van de Boulevard Zuid echt een mooie en schone straat maken. We moeten er met elkaar voor zorgen dat de straat netjes is en het voor iedereen een fijne plek is om te zijn. Als ik thuiskom, veeg ik ook even de stoep voor de deur. Ik heb misschien geen fantastisch huis, maar ik heb altijd een schone stoep. Geef elkaar het goede voorbeeld. Dat is wat ik voor de toekomst ook hoop: geef elkaar het goede voorbeeld en laten we er met elkaar voor zorgen dat we ons een beetje aan de regels houden. Dan kan het hier nog veel beter worden.
De Alliantie helpt daarbij. Hier staat de deur altijd open en ze zeggen nooit nee. Iedereen die ik naar hier gestuurd heb, was blij met mijn advies. Ze worden geholpen. En dat is dankbaar. Daar gaat het om: je moet elkaar een beetje helpen.”
Wat de een niet kan, kan de ander wel
Roy de Zwart
Procesregisseur Alliantie Hand in Hand
“Ik ben de aanvoerder van een gepassioneerd team dat zich bezighoudt met de Boulevard Zuid. Ik werk samen met heel veel betrokken mensen, die allemaal een belang hebben bij een goede straat en een goede wijk. Mijn rol daarbij is ervoor te zorgen dat het gezamenlijk belang ook ons gedeelde belang is.In 2020 raakte ik betrokken bij de Alliantie, toen nog als communicatieadviseur. Ik ben in het Zuiderziekenhuis geboren, mijn familie woont hier, ik ken dit gedeelte van Zuid op mijn duimpje. Dus toen ik begon, voelde ik ook direct dat ik me wilde verbinden aan de opgaven van de Alliantie. En toen de vorige aanvoerder, Ron van Gelder, stopte, werd ik gevraagd hem op te volgen. Het is niet makkelijk, maar ik vind het heerlijk; dit is echt een van de leukste klussen die ik ooit gehad heb. Van woningbouwontwikkeling tot maatschappelijke ontwikkeling. Hier vind je alles en de opgaven zijn heel divers. De ene dag brandt er een auto uit, de andere dag heb je een schoonmaakactie met bewoners en ondernemers of help je iemand met een persoonlijk probleem.
Dat zegt eigenlijk alles over de Alliantie. Deze is er onder meer om mensen en partijen samen te brengen en verder te helpen. Wat de een niet kan, kan de ander wel en andersom. Door elkaar te helpen, met regie van ons, kom je er met elkaar uit. We doen het hier met zijn allen, zowel de kleine als de grote dingen. En we hebben tot 2029 de tijd. We zijn nu vijf jaar bezig en herijken nu onze doelen: zijn we op de goede weg? Doen we nog de juiste dingen en betrekken we de juiste mensen en partijen daarbij? We hebben veel goeds gedaan in de afgelopen vijf jaar; dat willen we vasthouden voor de volgende vijf jaar.
Om zeker te zijn dat we blijven doen wat nodig is, maken we nieuwe afspraken met wijkraden, politie, bewoners en ondernemers. Wat je samen afspreekt wordt een gezamenlijke verantwoordelijkheid. In die basisgedachte ligt de kracht van de Alliantie.”
Licht, lucht en ruimte
“Waar ik trots op ben, is dat we, onder meer met de steun van het Nationaal Programma Rotterdam Zuid, inmiddels de grootste vastgoedeigenaar zijn op Boulevard Zuid. Zo’n 25 procent van de panden hebben we tijdelijk in handen. Daarmee kunnen we onze grip op de Boulevard vergroten. Dat er bonafide ondernemers komen, dat panden stapsgewijs opgeknapt worden en het aanzien van de straat vooruit gaat. Het is een belangrijk middel om het gebied verder te ontwikkelen en het werkt. Kijk maar naar de luifels die weggehaald zijn. Er is nu licht, lucht en ruimte over de volledige 1,2 kilometer van de winkelstraat. En dat is de opmaat naar andere ontwikkelingen in het gebied waardoor we ook weer nieuwe bezoekers aantrekken. Zo bereiden we ons momenteel voor op de aansluiting met het Colloseumplot, het nieuwe intercitystation Feyenoord City en de nieuwe Stadsbrug. Waanzinnig toch?
Het meest trots ben ik misschien nog wel op deze locatie, het Alliantiehuis. We namen dit pand in omdat in de kelder illegaal gegokt werd. Mensen keken daarom eerst schuchter naar dit pand. Nu komt iedereen er graag binnen. Bewoners zorgen zelfs vrijwillig en in wisselende samenstelling voor bezetting. Dit pand staat symbool voor de transformatie die het gebied als geheel doormaakt. Ik hoop dat die ontwikkeling uiteindelijk duurzaam is en beklijft; dan is de Alliantie een succes.”
Verbinden en begrenzen
Michael Rodgers
Sectorhoofd politie Rotterdam Zuid
“Ik ben op 25 maart 2024 begonnen als sectorhoofd van de politie op Zuid. Dat betekent dat ik onder meer verantwoordelijk ben voor de basisteams in de wijk. Wij zijn er voor de burgers, de bewoners en de bezoekers. En natuurlijk voor de mensen die hier werken. Onze taak is simpel: de boel veilig en leefbaar houden. Dat is ook waarom we gekoppeld zijn aan de Alliantie. Onze wijkagenten hebben een actieve rol in het verbinden van mensen. Natuurlijk houden we toezicht en grijpen we in waar nodig, maar de verbinding zoeken is minstens zo belangrijk voor veilige en leefbare straten.
De Alliantie is vijf jaar geleden mede begonnen omdat de wijken rond de Boulevard Zuid aandacht nodig hadden. Waar we interventies moesten plegen om het gebied leefbaarder te maken. We wilden niet dat het gebied verder achteruitging, we wilden voorkomen dat criminaliteit de bovenhand kreeg. Dat is hoe wij eraan bijdragen. Zo kunnen we samen met bewoners en de ondernemers een goede balans vinden. In bewoners, in winkels, in bezoekers. Gevarieerdheid zorgt voor een prettige wijk om te wonen met een gezonde manier van sociale controle.”
Partners inzetten
“Je ziet dat we verschil maken. Kijk alleen al naar de aanblik van de Boulevard Zuid. Tot een paar jaar geleden was het een donkere straat met grote luifels. Mensen konden wegtrekken, zich verschuilen in de straat. Nu zie je een mooie, lichte straat. De ondernemers werken hard om hun winkel er goed en mooi uit te laten zien.
We merken dat zij onze aanwezigheid ook prettig vinden. De wijkagenten proberen zichtbaar en bereikbaar te zijn. Ze lopen of fietsen rond, want dan kun je verbinding maken. Maar let wel: we maken verbinding waar dat kan en we begrenzen waar het nodig is. En als het mogelijk is, dan zetten we ook de partners binnen de Alliantie in om hun werk te doen.
Ik heb veel functies binnen de politie gehad, ben grootgebracht in het uniform en heb bij bijzondere takken van de politie gezeten. Op Zuid voelt het als thuiskomen, want ik heb zelf op straat gelopen. Dat is de plek waar we zichbaar zijn en waar we direct contact hebben met mensen. En door samen te werken in de Alliantie, hebben we nog meer slagkracht. Alleen ga je wellicht sneller, maar samen ga je beter. Door samen te werken maken we gezamenlijk een stap voorwaarts en kunnen we de wijk tot een betere, veiligere en leefbaardere plek maken.”
Allure en trots
“De Alliantie heeft in ieder geval voor de komende vijf jaar nog een fikse opdracht. In die tijd moeten we vasthouden wat we al doen. Daarnaast gaan we scherper kijken waar we elkaar nog beter kunnen vinden. Als partners zeggen wat we doen en doen wat we zeggen. Ik zou het mooi vinden als interventies vooral preventief worden. Daarin is nog te verbeteren: bijsturen voordat het misgaat. Dat is geen kritiek trouwens, ik zie wat ons werk tot nu toe al teweegbrengt. Mensen brengen allure terug en je voelt dat er weer trots is voor deze plek in de stad. Dat is mooi om te voelen.”
Iedereen heeft het hart op de juiste plek
Albert Franken
Supervisor McDonald’s Groene Hilledijk en bestuurslid Bedrijfsinvesteringszone (BIZ gebruikers)
“Ik deed de opleiding Business Studies met als afstudeerrichting Ondernemerschap en ging stage lopen bij ZuidOnderneemt. Hier konden lokale ondernemers ondersteuning krijgen met vraagstukken over het ondernemerschap. Als stagiair organiseerde ik verschillende informatiebijeenkomsten om meer samenhang te creëren. Dat was in 2016. Daarna ben ik blijven hangen. Uiteraard zou ik haast zeggen; ik kom uit deze omgeving en mijn hart ligt dus hier. Na mijn stage kon ik mijn scriptie schrijven voor de afdeling Stadsontwikkeling van de gemeente Rotterdam. Die ging over de toepassing van digitale marketing binnen de gebiedsmarketing van het ondernememerscollectief op Boulevard Zuid. Hoe kan deze digitale marketing bijdragen aan de waardering, maar vooral ook de aantrekkingskracht voor dit winkelgebied?”
Aandacht
“Mijn ouders zijn franchisenemers van McDonald’s. Al 25 jaar runnen ze meerdere filialen in de stad. Zelf ben ik altijd tijdens mijn studies betrokken geweest. Door vanaf mijn vijftiende te werken binnen het bedrijf heb ik ervaring opgebouwd en ben ik volledig aangesloten gebleven bij de ontwikkelingen van ons merk. Net na mijn afstuderen kregen we de mogelijkheid McDonald’s Groene Hilledijk te kopen van een collega. Ik ben toen ingestapt als Restaurant Manager om vervolgens een aantal jaar later de leiding te hebben als Supervisor van vier prachtige vestigingen.”
Eigen initiatieven
“Inmiddels ben ik supervisor van de vier filialen die mijn ouders runnen en het is de bedoeling dat ik de zaak overneem. We zitten in vier verschillende delen van de stad met elk een eigen identiteit. Voor mij is de Boulevard Zuid echter uniek; dat is als een restaurant midden in een dorp, op het kruispunt van drie wijken. Iedereen komt, van jonge gasten tot ouderen en gezinnen. Ze zijn er elke dag en de sfeer is altijd gemoedelijk.
En dat is wat dit gebied ook bijzonder maakt. Iedereen heeft het hart op de juiste plek. En ik zie dat de Alliantie dát ondersteunt. Ze zetten vol in op de samenhang tussen ondernemers en bewoners. Zo ondersteunen ze nieuwe ontwikkelingen, helpen ondernemers die zich hier willen vestigen en ze zijn altijd positief over initiatieven vanuit de wijk. Toen wij met de actie Samen Schoon kwamen, stapte Roy namens de Alliantie meteen in. Wij voeden elkaar met energie, enthousiasme en ideeën.
En weet je, met dit soort eigen initiatieven komen mensen met elkaar in contact en bouw je aan die verbinding in de buurt. Dit is en blijft altijd hard nodig.”
Om de hoek
“Voor de komende periode zou ik zeggen dat de Alliantie moet inzetten op het aantrekken van al die mensen die inmiddels in de omliggende gebieden zijn komen wonen. De Laan op Zuid, Feyenoord City XL, waarom zouden die mensen naar het centrum moeten als je een mooie en levendige straat om de hoek hebt voor al je dagelijkse behoeften? Trek de nieuwe bewoners deze kant op, dat kan de volgende stap zijn die dit gebied gaat helpen om de veranderingen waaraan we nu werken duurzaam succesvol te maken voor de lange termijn.”
De plek waar je altijd geholpen wordt
Zoë Swensen
Oud-stagiaire Alliantie Hand in Hand
“Tijdens mijn hbo-opleiding Ruimtelijke Ordening kregen we een gastles van Roy de Zwart van de Alliantie Hand in Hand. Hij vertelde een inspirerend verhaal over de toekomst van Zuid en de plek die de Boulevard Zuid daar kon innemen. Toen ik twee jaar later een stageplek zocht om te kunnen afstuderen, vroeg mijn mentor of de Alliantie iets voor mij kon zijn? Het bleek een mooie match, juist omdat ik me vooral richt op het sociale aspect van ruimtelijke ordening. Op de verbinding tussen de mensen in een gebied. Er gebeurt hier heel veel en er zit veel potentie in het gebied. Twee dagen na mijn mailtje aan Roy zat ik in het Alliantiehuis aan de Beijerlandselaan aan de koffie en was mijn stage geregeld.”
Meewerken
“Voordat ik echt begon, ben ik alvast gaan rondkijken in het gebied. Ik wilde alvast weten wat er hier speelt, in hoeverre de mensen betrokken zijn bij hun omgeving en hoe bewonersparticipatie verder te stimuleren is. Ik deed onderzoek maar heb ook echt meegewerkt met alles wat de Alliantie doet voor de wijk. De eerste vier maanden heb ik vooral geobserveerd. Het is mooi om te zien hoeveel mensen hier in het Alliantiehuis langskomen en hoe de mensen hier altijd klaarstaan om te helpen, met welk probleem iemand ook aanklopt. De bewoner die niks begreep van gemeentelijke brieven en midden in de winter ineens afgesloten was van gas, water en licht. We hebben hem geholpen om alles goed te regelen. Dat is wat hier gebeurt. Vuil op straat, lekkages, noem maar op. Mensen kunnen altijd bij de Alliantie aankloppen.
Dat past ook heel mooi in mijn vraag voor mijn stage: wat is er nodig om de saamhorigheid in de wijk te ondersteunen en hoe voorziet de Alliantie daarin? Deze buurt is niet geliefd, maar de mensen zijn er wel trots op. Dat aanwakkeren, zorgt ervoor dat je een band creëert tussen mensen, dat ze zich verbonden voelen met elkaar en met deze plek.”
Uitbouwen
“De Alliantie draagt een belangrijk steentje bij aan die verbondenheid. Dit is een laagdrempelige plek voor al je hulpvragen. De gemeente is een complexe organisatie en veel bewoners weten niet hoe ze daarin hun weg kunnen vinden. De Alliantie helpt je, zoekt de wegen die je moet bewandelen om bij de juiste instantie uit te komen. In mijn ogen is dat waar de verbetering van de Boulevard Zuid en de wijk begint: een plek waar je altijd welkom bent, anderen ontmoet en elkaar een helpende hand toesteekt.
Dat is wat de Alliantie verder moet uitbouwen: wees die plek waar iedereen welkom is door mensen nóg beter te betrekken bij alles wat er gebeurt in dit gebied. Dit betekent dat je ook in andere talen moet gaan communiceren, want 90 procent van de bewoners hier is het Nederlands niet helemaal machtig. Zij hebben moeite hun weg te vinden én hebben weinig vertrouwen in de overheid. Positioneer jezelf nog beter als die plek waar je wel altijd welkom bent en altijd geholpen wordt. De Alliantie heeft alles in huis om dat te doen: hier zie ik dat je echt samen klaar kunt staan voor de wijk en voor elkaar en hoe je met elkaar iets bijzonders kunt bereiken.”
Elkaars belang begrijpen
Lionel Martijn
Ondersteuner pandeigenaren BIZ
“De spelers van Winkelboulevard hebben de handen ineen geslagen. Al enige tijd wordt op deze mooie plek samengewerkt door iedereen met een belang op de boulevard: de pandeigenaren, de ondernemers, de gemeente Rotterdam en de wijkraad namens de bewoners. Verder zijn er veel meer relevante partijen die meekijken en meedoen. Samen wordt ingezet op een levendige, veilige en schone boulevard waar het fijn toeven is. Dat doen we met straatverlichting, cameratoezicht, maar ook met evenementenbijvoorbeeld. Het mooie is dat iedereen vanuit de eigen rol bijdraagt aan het beter worden van de winkelomgeving. We hebben er immers allemaal belang bij dat de laan er goed en mooi uitziet. Dat trekt publiek aan.”
Enthousiasme
“Ik ben zelf ondersteuner van de pandeigenaren die samen een Bedrijfsinvesteringszone (BIZ) vormen net zoals de ondernemers op de Boulevard. Vanwege mijn economische en bestuurlijke achtergrond ben ik gevraagd de Bestuursleden van de BIZ te ondersteunen, adviseren en vertegenwoordigen bij overleggen, vergadering en ontwikkelen van hun beleid. Een rol die goed bij me past en die ik met enthousiasme op me genomen heb.
Voor de nabije toekomst is het goed om te blijven benadrukken hoe belangrijk zaken als een goede branchering, gebiedspromotie en evenementen, feestverlichting en een goede manager voor de Boulevard zijn. Samen creëer je de juiste winkelsfeer, zodat iedereen hier zijn of haar boterham kan verdienen.
Samen optrekken en elkaars belang begrijpen en ieders rol respecteren is wel het sleutelwoord. Als wij de afsluiting in verband met de Rozenknoop hebben overleefd is er in mijn ogen potentie genoeg om de groeiende koopkracht van alle nieuwbouwprojecten binnen te halen. Daardoor wordt duurzaam investeren en ondernemen steeds concreter.”