Als je de winkel in Krimpen aan den IJssel binnenloopt, voel je het al: rust en luxe. Hier parkeer je voor de deur en loop je de drempel over omdat je het wílt. Droomvlucht Slaapcomfort is al ruim 25 jaar een zaak met een ziel — en dat voel je aan hoe je hier wordt ontvangen: met tijd en aandacht.
“We zijn in 2000 begonnen”, vertelt eigenaar Marcel Kok trots. “Samen met mijn jeugdvriend en compagnon, Marco Korstanje. We hadden toen allebei een goede baan, een fijn huis, een jong gezin. Ons leven netjes op de rit. En tóch dachten we: we gaan het zelf doen. We gaan het helemaal opnieuw opbouwen. Nou, dat hebben we geweten.”
Vertrouwen halen
Het begint romantisch: twee vrienden die samen hun droom volgen. Maar de realiteit was anders. “Bloed, zweet en tranen”, lacht Marcel. “Zwaar, maar tegelijk waardevol. Vier maanden hebben we verbouwd. Alles zelf. Want we hadden geen cent te makken.” Overdag stonden ze in de winkel. ’s Avonds bezorgden ze bedden. “Dat zou ik nu niet meer trekken. Maar we waren onverwoestbaar.”
En het werkte. Droomvlucht Slaapcomfort is een begrip tot ver buiten Rotterdam. Een plek waar mensen niet zomaar een bed, matras, kussen of bedtextiel komen kopen, maar waar ze vertrouwen komen halen. Gestart in Zevenhuizen, en nu volledig gecentreerd op één plek in Krimpen aan den IJssel. “Je hoeft niet alles groot te maken. Wel goed. Met de beste merken. En met het beste team, onder wie Martijn Robbemond, de bedrijfsleider die de winkel elke dag draait alsof het z’n eigen kind is. Dat is goud waard.”
Kinderwagen
Ja, de merken zijn top. Hier vind je de meeste grote beddenmerken onder één dak. Van de klassieke namen tot luxe en zeer exclusief. Maar het echte verschil zit in hoe er gewerkt wordt. “Een bed kopen doe je niet in vijf minuten. Het gaat om iemand leren kennen. Slaapt iemand op z’n zij, rug of buik? Heeft iemand rugklachten? Wat is het budget? Wat heeft iemand nodig om de volgende dag met plezier wakker te worden?”
Daarom duurt een adviesgesprek hier soms even. Soms onder het genot van een kop koffie, soms pas nadat er even over de kleinkinderen is gesproken. Eerst mens, dan matras. Het mooiste vindt Marcel wat nu steeds vaker gebeurt: jongvolwassenen die binnenkomen met een kinderwagen. “Dan zeggen ze: mijn ouders kochten twintig jaar geleden hun bed bij jullie. En nu wij.”
Thuis oud worden
De komende jaren richten de heren zich nóg meer op comfortabel thuis ouder worden. “Als je lichaam verandert, moet je bed mee kunnen bewegen. Letterlijk.” Marcel werkt samen met fysiotherapeuten: “Zij zien wat een lichaam nodig heeft, wij weten wat een bed kan. Als je die kennis samenbrengt, krijg je maatwerk. Moderne bedden met zorgfuncties, maar dan mooi, niet ziekenhuisachtig.”
In de winkel wordt gemeten met een bodyscan die drukpunten, houding en ondersteuning in kaart brengen. “Dan stellen we een matras samen zoals je een pak laat aanmeten. Schouder wat zachter, heup wat steviger. Het beste bed is niet altijd het duurste bed. Maar het juiste bed is wel goud waard. Dat voel je elke ochtend als je wakker wordt zonder pijn.”
Boek schrijven
Marcel heeft genoeg meegemaakt om een boek te schrijven. Gekke dingen, mooie dingen, verdrietige dingen. “Als je 25 jaar bij mensen tot in de slaapkamer komt, zie je álles.” Vraag Marcel naar het mooiste moment, dan gaan zijn gedachten naar een slaapkamer in Rotterdam op kerstavond. Naar dat ene matras dat hij bezorgde bij een net gescheiden vrouw. Peuter in pyjama en dozen door het hele huis. “Alles zat nog in plastic en karton. Dan kan je zeggen: ‘mevrouw, succes ermee’, of je zet dat huis gewoon sámen even recht. Aan het einde van de avond stond er een kamer die weer leefbaar was.”